Termos e Condições de Uso do 777a11

01 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário") e o 777a11 ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao criar uma conta, efetuar um depósito, participar de jogos ou apostas, ou simplesmente acessar qualquer recurso disponível em 777a11.net, o Usuário declara ter lido na íntegra, compreendido e aceito os presentes Termos, bem como a Política de Privacidade, as Regras de Bônus e as Diretrizes de Jogo Responsável que os acompanham.

O aceite é formalizado no momento do cadastro, por meio de marcação afirmativa da caixa de concordância. Menores de 18 anos não podem, sob nenhuma circunstância, criar contas ou utilizar os serviços do 777a11. O acesso não autorizado por menores é expressamente vedado e sujeito às penalidades previstas na Lei n.º 8.069/1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente) e na legislação correlata.

02 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos para Cadastro

Para criar uma conta no 777a11, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Residir em território brasileiro ou ser nacional brasileiro;
• Não estar inserido em programa de autoexclusão vigente (SIGAP ou similar);
• Não ter conta previamente encerrada por violação destes Termos;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no formulário de cadastro.

2.2 Unicidade da Conta

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa no 777a11. A criação de contas duplicadas, com dados próprios ou de terceiros, é estritamente proibida e resultará no bloqueio imediato de todas as contas identificadas, bem como no cancelamento de eventuais saldos e bônus acumulados, sem direito a reembolso.

2.3 Dados de Cadastro

O Usuário é responsável pela veracidade de todos os dados informados durante o cadastro. Informações falsas, incompletas ou desatualizadas podem impedir o processamento de saques e resultar no encerramento da conta. O 777a11 reserva-se o direito de solicitar a atualização de dados a qualquer momento.

03 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei n.º 9.613/1998) e as diretrizes da SPA, o 777a11 adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer). A verificação pode ser solicitada em qualquer momento, especialmente antes do processamento do primeiro saque ou quando o volume de movimentação atingir determinado limite.

3.1 Documentos Exigidos

• Documento oficial de identidade com foto: RG, CNH ou Passaporte válido;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado (quando aplicável);
• Selfie segurando o documento de identidade, quando solicitada pela equipe de verificação.

3.2 Prazo de Verificação

O prazo para análise dos documentos enviados é de até 3 (três) dias úteis a partir do recebimento completo. Durante esse período, saques podem ser temporariamente suspensos. O 777a11 não se responsabiliza por eventuais atrasos decorrentes do envio incompleto de documentação.

04 Uso da Conta

4.1 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela guarda e confidencialidade de seu nome de usuário e senha de acesso. O 777a11 recomenda a utilização de senha forte (mínimo de 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações da conta.

4.2 Acesso Não Autorizado

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à conta, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte do 777a11 pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. O 777a11 não se responsabiliza por perdas resultantes de acesso indevido decorrente de negligência do próprio Usuário na proteção de suas credenciais.

4.3 Intransferibilidade

A conta no 777a11 é pessoal e intransferível. É vedada a cessão, venda, transferência ou compartilhamento da conta com terceiros, a qualquer título. O saldo da conta somente pode ser sacado para contas de titularidade do próprio Usuário cadastrado.

05 Depósitos

O 777a11 aceita depósitos exclusivamente por meio dos seguintes métodos de pagamento, todos em Real Brasileiro (R$):

• Pix — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados nacionais;
• Mercado Pago — sujeito à disponibilidade do serviço;
• PicPay — sujeito à disponibilidade do serviço;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — sujeita ao horário bancário.

5.1 Limites de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 20,00. Não há limite máximo fixo para depósito, podendo haver verificação adicional para transações de alto valor. Os limites podem variar conforme o método escolhido e o nível de verificação da conta.

5.2 Responsabilidade pelo Depósito

O Usuário deve utilizar apenas métodos de pagamento de sua própria titularidade. Depósitos realizados por terceiros serão estornados integralmente e poderão resultar no bloqueio temporário ou permanente da conta. O 777a11 não se responsabiliza por taxas cobradas por instituições financeiras intermediárias.

06 Saques

6.1 Processamento de Saques

Saques são processados exclusivamente para contas de titularidade do próprio Usuário cadastrado, no mesmo método utilizado para o depósito, sempre que tecnicamente possível. O saque mínimo é de R$ 50,00.

6.2 Prazos

• Pix: processamento em até 24 horas após aprovação da solicitação, geralmente em minutos;
• Transferência Bancária: até 3 dias úteis após a aprovação;
• Mercado Pago / PicPay: até 48 horas após a aprovação.

6.3 Verificação Prévia ao Saque

O 777a11 pode solicitar verificação KYC completa antes de aprovar o primeiro saque ou em saques de valores superiores a R$ 5.000,00. Saques solicitados com documentação pendente serão mantidos em fila até a conclusão do processo de verificação.

6.4 Saldo de Bônus

Saldo proveniente de bônus não convertido (sem cumprimento do rollover exigido) não pode ser sacado diretamente. Apenas o saldo real disponível, após cumprimento integral dos requisitos de apostas aplicáveis, está liberado para saque.

07 Bônus e Promoções

7.1 Condições Gerais dos Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pelo 777a11 estão sujeitos a termos e condições específicos, divulgados na página de cada promoção. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus incluem:

• Requisito de rollover (volume de apostas): geralmente entre 20x e 40x o valor do bônus, variando conforme a promoção;
• Prazo de validade: geralmente de 7 a 30 dias corridos a partir da concessão;
• Restrições de jogos: determinados títulos podem contribuir com percentual reduzido ou nulo para o rollover;
• Limite máximo de aposta por rodada enquanto houver saldo de bônus ativo.

7.2 Uso Indevido de Bônus

O 777a11 monitora padrões de apostas com o objetivo de identificar uso abusivo de bônus. Práticas como apostas em ambos os lados de uma mesma partida, uso de contas múltiplas para obter bônus adicionais ou apostas de baixo risco com o único objetivo de converter bônus configuram abuso e resultarão no cancelamento imediato do bônus e saldo derivado, sem direito a reembolso.

7.3 Modificação e Cancelamento de Promoções

O 777a11 reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos usuários elegíveis sempre que possível. Bônus concedidos por erro serão cancelados, independentemente de já terem sido parcialmente utilizados.

08 Regras de Apostas e Jogos

8.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas no 777a11 são do tipo odds fixas. As odds são definidas pelo 777a11 e podem ser alteradas até o momento da confirmação da aposta pelo Usuário. Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas. O 777a11 reserva-se o direito de:

• Anular apostas em caso de erro evidente na publicação das odds (erro de digitação, falha sistêmica);
• Limitar o valor máximo de aposta por evento, mercado ou Usuário;
• Suspender mercados durante eventos ao vivo para revisão de odds;
• Cancelar apostas em partidas ou eventos cancelados, adiados ou encerrados antecipadamente, conforme as regras específicas de cada modalidade.

8.2 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis no 777a11 utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes, garantindo resultados justos e imprevisíveis. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado na página do próprio título. O 777a11 não interfere nos resultados dos jogos fornecidos por provedores terceiros como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt e Spribe.

8.3 Resultados Contestados

Em caso de disputa sobre o resultado de uma aposta ou rodada, prevalecerão os registros do servidor do 777a11. Eventuais reclamações devem ser submetidas ao suporte em até 7 dias após o evento contestado.

09 Conduta Proibida

São expressamente vedadas as seguintes condutas na plataforma 777a11:

• Utilização de robôs, scripts, softwares de automação ou qualquer ferramenta que simule ação humana;
• Exploração de falhas técnicas, bugs ou erros do sistema para obter vantagem indevida;
• Conluio entre Usuários para manipulação de resultados ou obtenção de bônus fraudulentos;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita por meio da plataforma;
• Uso da plataforma para fins comerciais sem autorização expressa do 777a11;
• Tentativa de acesso não autorizado a sistemas, contas de outros usuários ou infraestrutura da plataforma;
• Fornecimento de informações falsas em qualquer etapa do cadastro ou verificação;
• Qualquer comportamento que viole a legislação brasileira vigente.

10 Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo chat ao vivo ou por e-mail para [email protected]. Antes do encerramento, o saldo real disponível será pago ao Usuário, desde que não haja pendências de verificação ou investigação em aberto. Bônus não convertidos serão cancelados.

10.2 Encerramento pelo 777a11

O 777a11 pode encerrar ou suspender a conta do Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou verificação;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário;
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente.

Nos casos de encerramento por justa causa, o 777a11 pode reter o saldo da conta pelo prazo necessário para conclusão de investigações, liberando os valores comprovadamente lícitos ao término do processo.

11 Limitação de Responsabilidade

O 777a11 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas ou de jogo tomadas pelo Usuário;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas de terceiros;
• Falhas de conexão à internet do lado do Usuário que afetem a experiência de jogo;
• Atos de caso fortuito ou força maior, incluindo falhas em infraestruturas de pagamento de terceiros;
• Perdas resultantes de acesso não autorizado à conta do Usuário por negligência do próprio Usuário.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do 777a11 perante um Usuário individual excederá o valor depositado pelo referido Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento gerador da reclamação.

12 Jogo Responsável

O 777a11 adota práticas de jogo responsável como parte integrante de sua operação, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA. Os serviços do 777a11 são exclusivamente para entretenimento de adultos e não devem ser encarados como fonte de renda ou solução para problemas financeiros.

12.1 Ferramentas Disponíveis

• Limite de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limite de perdas: possibilidade de estabelecer teto máximo de perdas por período;
• Tempo de pausa: suspensão temporária da conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: bloqueio definitivo ou por prazo determinado (mínimo de 6 meses), com cadastro no SIGAP quando aplicável.

Para acessar essas ferramentas, o Usuário deve visitar a seção Jogo Responsável ou entrar em contato com o suporte 24/7.

13 Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pelo 777a11 é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). As finalidades, bases legais, prazos de retenção e direitos dos titulares estão detalhados na Política de Privacidade do 777a11, documento que integra estes Termos por referência.

O Usuário consente, ao aceitar estes Termos, com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo o compartilhamento com autoridades regulatórias quando exigido por lei.

14 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 777a11 — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, imagens, design, software, código-fonte e interfaces — é de propriedade exclusiva do 777a11 ou de seus licenciantes, protegido pela Lei n.º 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e pela Lei n.º 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial).

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou qualquer outro uso do conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do 777a11. O uso indevido da propriedade intelectual do 777a11 sujeitará o infrator às penalidades civis e criminais previstas na legislação brasileira.

15 Alterações dos Termos

O 777a11 reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na plataforma com indicação da data de vigência. Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de notificação no painel da conta e/ou por e-mail cadastrado.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações será considerado aceite tácito dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, poderá solicitar o encerramento da conta sem ônus dentro do prazo de notificação.

16 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei n.º 14.790/2023 (apostas de quota fixa), pela LGPD (Lei n.º 13.709/2018), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990) e pela legislação civil e comercial aplicável.

Quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos que não possam ser resolvidas amigavelmente por meio do suporte do 777a11 serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação brasileira determine foro diverso em favor do consumidor.

O Usuário reconhece que, antes de recorrer ao Poder Judiciário, tentará resolver a disputa diretamente com o 777a11 por meio dos canais de atendimento disponíveis (chat ao vivo, e-mail [email protected]), no prazo de até 15 (quinze) dias corridos a partir da notificação formal do problema.